Política de Privacidad

1 Introducción

PawSnap AI ("nosotros") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.

2 Información que Recopilamos

• Contenido del usuario: Las fotos que sube de sus mascotas.
• Información de contacto: Su dirección de correo electrónico (para entrega de pedidos).
• Datos de uso: Datos anónimos sobre cómo interactúa con nuestro sitio.
• Información de pago: No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Los pagos son procesados por Stripe.

3 Cómo Usamos sus Datos

• Entrega del servicio: Para generar imágenes IA y enviarle enlaces de descarga.
• Comunicación: Para enviar estado de pedidos y actualizaciones importantes.
• Almacenamiento: Para permitirle descargar sus imágenes por tiempo limitado.

4 Compartir Datos

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos con:

• Procesamiento IA: Modelos de IA de terceros (Google Gemini) para generación de imágenes.
• Almacenamiento en la nube: Cloudflare R2 para almacenamiento seguro.
• Pagos: Stripe para procesamiento de pagos.
• Entrega de email: Resend para emails transaccionales.

5 Retención de Datos

• Imágenes originales: Eliminadas de nuestros servidores en 21 días.
• Imágenes generadas: Almacenadas por 15 días para descargas.
• Registros de email: Retenidos para soporte al cliente.

6 Cookies

Usamos almacenamiento local para estado de sesión. No usamos cookies de seguimiento intrusivas.

7 Sus Derechos

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Corregir inexactitudes en sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

8 Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos datos de niños intencionalmente.

9 Contacto

Si tiene preguntas, por favor escríbanos a [email protected]